Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Pesu Kaksikko Oy (Y-tunnus 0894403-0), Osuusmyllynkatu 5 C 1, 33700 Tampere.

Tietosuojaa koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse info@pesukaksikko.fi tai puhelimitse 03 356 2007.

Mitä tietoja käsittelemme

Voimme käsitellä asiakkaan tai yrityksen yhteyshenkilön nimeä, yhteystietoja, osoitetta, yritys- ja laskutustietoja sekä palvelun tilaamiseen, kuljetukseen, tarjoukseen ja asiakassuhteeseen liittyviä tietoja.

Verkkopalvelun turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseksi voimme käsitellä myös teknisiä lokitietoja, kuten pyyntöjen ajankohtia, IP-osoitteita ja selaimen teknisiä tietoja. Kuljetuksen live-seurannassa käsitellään kuljettajan sijaintia vain aktiivisen ajokierroksen yhteydessä.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käytämme tietoja tilausten, kuljetusten, tarjousten, laskutuksen, asiakasviestinnän ja yritysasiakkuuksien hoitamiseen. Käsittely perustuu sopimuksen tekemiseen tai täyttämiseen, lakisääteisiin velvoitteisiin tai oikeutettuun etuumme huolehtia palvelun turvallisuudesta, asiakaspalvelusta ja toiminnan kehittämisestä.

Lomakkeissa pakollisiksi merkityt tiedot tarvitaan pyydetyn palvelun toteuttamiseen. Ilman niitä emme välttämättä voi käsitellä varausta tai tarjouspyyntöä. Emme tee henkilötiedoilla automatisoituja päätöksiä, joilla olisi asiakkaalle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, emmekä käytä verkkolomakkeilla annettuja tietoja sähköiseen suoramarkkinointiin ilman siihen soveltuvaa oikeusperustetta.

Evästeet, analytiikka ja mainonnan mittaus

Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston turvalliseen toimintaan ja käyttäjän evästevalinnan muistamiseen. Cookiebot by Usercentrics näyttää evästebannerin, tallentaa valinnan ja estää muut kuin välttämättömät seurannat ennen suostumusta.

Jos hyväksyt tilastoevästeet, Google Analytics 4 auttaa meitä ymmärtämään julkisten sivujen käyttöä ja kehittämään palvelua. Jos hyväksyt markkinointievästeet, Google Ads voi mitata mainonnan toimivuutta. Google Consent Mode v2 välittää valintasi Googlelle. Emme lähetä analytiikkaan tai mainonnan mittaukseen lomakkeiden sisältöä, nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai katuosoitteita.

Analytiikkaa ja mainonnan mittausta ei käytetä hallintasivuilla, asiakkaiden henkilökohtaisissa palvelulinkeissä eikä kuljetuksen yksityisessä seurantanäkymässä. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetukset-linkistä.

Palveluntarjoajat ja tietojen siirrot

Käytämme verkkosivuston ylläpidossa, tietojen tallennuksessa, sähköpostiviestien toimittamisessa, suostumusten hallinnassa ja analytiikassa ulkopuolisia teknisiä palveluntarjoajia. Pesuapuri välittää sille kirjoitetun kysymyksen tekoälypalvelulle vain vastauksen tuottamista varten. API:n kautta lähetettyjä tietoja ei käytetä mallien kouluttamiseen. Vastausten pysyvä tallennus palveluntarjoajan järjestelmään on poistettu käytöstä, mutta tietoja voidaan käsitellä rajatusti palvelun turvallisuuden ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi.

Kuljetusten karttanäkymässä voidaan käyttää OpenStreetMap-kartta-aineistoa. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sopimustemme ja ohjeidemme mukaisesti. Jos tietoja käsitellään Euroopan talousalueen ulkopuolella, siirroissa käytetään EU:n tietosuojasääntelyn mukaisia suojatoimia.

Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai kuin laki edellyttää. Säilytysaikaan vaikuttavat esimerkiksi asiakassuhteen kesto, kirjanpitovelvoitteet, reklamaatioiden käsittely ja oikeusvaateiden määräajat.

Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti. Aktiivisen kuljetuskierroksen sijaintitiedot poistuvat asiakkaan seurantanäkymästä kierroksen päätyttyä. Cookiebotin evästebannerissa näet ajantasaiset tiedot käytössä olevista evästeistä, niiden tarkoituksista, tarjoajista ja voimassaoloajoista.

Sinun oikeutesi

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus tarkastaa tietosi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai tietojen poistamista sekä pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä. Lain edellytysten täyttyessä voit pyytää itse toimittamiesi tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Vastaamme pyyntöön ilman aiheetonta viivytystä ja voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Tietoturva ja selosteen muutokset

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy asiakastietoihin on rajattu työtehtävien perusteella, ja verkkoliikenne suojataan salauksella.

Päivitämme tätä selostetta, jos palvelumme tai henkilötietojen käsittely muuttuu olennaisesti. Viimeksi päivitetty 31.8.2026.